Internationaler Versand mit SendungsverfolgungInternationaler Versand mit Sendungsverfolgung

Versand

Zuletzt aktualisiert: 5. September 2026

Anfertigung und Bearbeitung

Personalisierte Schmuckstücke von Atelier Cadée werden auf Bestellung angefertigt und graviert. Die Bearbeitung dauert in der Regel 2 bis 5 Werktage. Diese Zeit kommt zur Versandlaufzeit hinzu. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

Liefergebiete

Wir liefern in die in unserem OwnPrint-Logistikprofil aktivierten Zielgebiete: Europa und die beim Checkout angebotenen europäischen Zielgebiete, das Vereinigte Königreich, die USA, Kanada, Australien und Neuseeland. Die endgültige Verfügbarkeit wird nach Eingabe der Lieferadresse im Checkout bestätigt.

Bestellungen innerhalb der Europäischen Union werden üblicherweise von Rotterdam in den Niederlanden aus bearbeitet. Andere Bestellungen können je nach Ziel und Produktionsverfügbarkeit von Montclair, Kalifornien, USA, aus versandt werden.

Versandkosten

Atelier Cadée berechnet derzeit folgende feste Standardversandkosten pro Bestellung:

  • Europa, Vereinigtes Königreich und USA: 6,95 €;
  • Kanada: 17,00 €;
  • Australien und Neuseeland: 21,50 €.

Der anwendbare Betrag wird immer vor der Zahlung angezeigt. Bei einer Abweichung gilt der im Checkout angezeigte Preis.

Voraussichtliche Laufzeiten nach dem Versand

  • USA: 2 bis 5 Werktage;
  • Vereinigtes Königreich: 3 bis 6 Werktage;
  • Europäische Union: 1 bis 10 Werktage;
  • Kanada: 5 bis 10 Werktage;
  • Australien und Neuseeland: 10 bis 15 Werktage.

Für andere beim Checkout angebotene Zielgebiete hängt die Laufzeit vom Land und vom Versanddienstleister ab. Die Angaben gelten ab Versand, schließen die Bearbeitungszeit nicht ein und können sich durch Zollkontrollen, Feiertage oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern.

Versand und Sendungsverfolgung

Je nach Ziel nutzen wir Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung, darunter USPS in den USA und PostNL in der Europäischen Union. Nach Kanada, Australien und Neuseeland kann der Versand über USPS mit GlobalPost erfolgen. Der endgültige Versanddienstleister kann abweichen.

Wenn sich der Sendungsstatus mehrere Werktage lang nicht ändert, schreiben Sie bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an hermes@ateliercadee.com.

Adresse, Zoll und Steuern

Bitte prüfen Sie die Lieferadresse vor der Bestellung sorgfältig. Falls eine Korrektur nötig ist, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Nach Beginn der Bearbeitung oder nach dem Versand kann eine Änderung nicht garantiert werden.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können bei der Einfuhr Zölle, Steuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Sofern im Checkout nichts anderes angegeben ist, trägt diese Kosten der Empfänger.

Beschädigte, verlorene oder als zugestellt markierte Sendungen

Wenn eine Sendung beschädigt ankommt oder als zugestellt angezeigt wird, obwohl Sie sie nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah unter hermes@ateliercadee.com mit Ihrer Bestellnummer und möglichst mit Fotos. Wir leiten eine Untersuchung beim Versanddienstleister ein. Bei Verbrauchern geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung erst mit der tatsächlichen physischen Übergabe der Ware über.